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近日，電建物業公司的紅色物業主品牌“紅悅鄰”核心陣地——“悅鄰之家”完成全面煥新升級并正式對外開放。此次煥新以黨建引領為核心，整合政務服務、文化活動、鄰里互動等16項功能，打造一站式社區服務樞紐，推動共建共治共享的社區治理新格局落地，為居民帶來更便捷、更溫暖的紅色物業服務體驗。 整合多元資源，打造一站式服務樞紐。煥新后的“悅鄰之家”最顯著的變化是空間功能的全面整合。合署服務站將政務辦理、物業報修、政策咨詢等8項便民服務集中入駐，居民無需跨部門跑腿，“進一扇門就能辦多件事”。優化后的導視系統采用大字版和圖文結合設計，60歲以上老人找服務窗口的時間平均縮短60%；檔案展示架陳列社區紅色歷程與居民榮譽，成為傳承社區文化的“記憶長廊”?！耙郧稗k社保要跑街道，現在在‘悅鄰之家’就能咨詢，太方便了！”社區居民王女士的話道出了不少人的心聲。據統計，煥新開放一周內，合署服務站已接待居民咨詢120余人次，辦理業務30余件。 紅色文化浸潤，筑牢精神家園。作為紅色物業陣地，“悅鄰之家”強化了紅色文化的滲透力。新增的黨史議事廳每周開展一次紅色故事分享會，邀請老黨員講述革命經歷；紅色物業制度議事廳每月組織物業、業主代表和社區黨組織三方會商，推動服務標準優化。此外，“紅悅鄰”文化墻展示鄰里節、紅色志愿活動剪影，讓紅色基因融入社區日常?！霸谶@里聽老黨員講黨史，感覺特別親切，也更明白今天的幸福生活來之不易。”社區黨員李阿姨表示，黨史議事廳已成為她每周必去的“精神充電站”。 服務精準觸達，提升居民滿意度。煥新后的服務體系更注重精準化。紅悅鄰志愿隊針對老人、兒童、殘障人士等群體提供定制化幫助，目前已覆蓋社區200余戶特殊家庭；520調解室（含“和為貴”主題）配備專業調解員，矛盾調解成功率達95%；“十二工作法”標準化流程讓居民訴求響應時間縮短至1小時內；紅悅鄰配送員將悅鄰智慧食堂的暖心餐為老年人義務送達。“我家孩子沒人接，‘悅鄰之家的四點半課堂幫了大忙！”年輕家長張先生說，悅鄰成長中心的四點半課堂精準服務解決了他的后顧之憂。 激發社群活力，共建共治顯成效。社群共治是此次煥新的重點。社群理事廳邀請業主代表參與活動策劃和規則制定，近期已成功組織悅鄰乒乓球賽、冬潮節等多場活動；紅悅鄰志愿者服務隊吸納80余名居民加入，累計開展助老扶弱、環境整治等公益活動30余場。數據顯示，社區居民參與治理的積極性顯著提升，社群活動參與率較之前增長30%。紅色物業煥新開放以來，“悅鄰之家”累計接待居民500余人次?！皭傕徶摇币堰M行商標注冊，正成為社區治理的新標桿，為紅色物業的創新發展提供了可借鑒的樣本。 未來，電建物業公司將以“紅悅鄰”品牌為核心，定期更新陣地活動內容，推動紅色物業服務向更精細化、多元化方向發展，助力構建“人人有責、人人盡責、人人享有”的美好社區生態。
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